İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.rokkamoda.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Ticaret Ünvanı: Ünalan Grup Endüstriyel Mutfak Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka: Rokka Moda
Adres: Hürriyet Mah. Paşaçayırı Cad. No: 41/B Gaziosmanpaşa / İstanbul
Alıcıya ait ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.rokkamoda.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
Satın alınan ürün veya ürünlerin türü, modeli, rengi, bedeni, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin oluşturulduğu anda sistemde belirtilen bilgilerden oluşmaktadır.
İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar belirtilen süre boyunca geçerlidir.
Sipariş tamamlandıktan sonra sistemsel hata, fiyat hatası veya teknik aksaklık nedeniyle oluşan açık ve bariz fiyat yanlışlıklarında Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tahsil edilen tutar Alıcı’ya eksiksiz olarak iade edilir.
4. Ödeme
Alıcı, sipariş sırasında tercih ettiği ödeme yöntemini kullanarak ödeme işlemini gerçekleştirir.
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir.
Ödeme güvenliği, ilgili ödeme kuruluşları tarafından sağlanmaktadır. Satıcı kredi kartı bilgilerini saklamaz ve görüntülemez.
Ürünler, stok durumu ve operasyonel süreçlere bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Teslimat, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmeli ve hasarlı paket durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında;
Kullanıcı isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde,
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde,
Kullanım sonucu tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde,
Etiketi çıkarılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerde,
cayma hakkı kullanılamayabilir.
Tüketicinin yasal hakları saklıdır.
8. İade ve Değişim İşlemleri
İade ve değişim süreçleri, internet sitesinde yayımlanan İade ve Değişim Koşulları doğrultusunda yürütülmektedir.
Satıcı, kendisine ulaşan ürün üzerinde gerekli incelemeleri yapma hakkına sahiptir.
İade şartlarını karşılamayan ürünler müşteriye geri gönderilebilir.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, salgın hastalık, savaş, terör olayları, grev, ulaşım kesintileri, altyapı sorunları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.
Bu gibi durumlarda Satıcı’nın yükümlülüklerini yerine getirmesinde yaşanabilecek gecikmelerden dolayı sorumluluk doğmaz.
10. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgilere internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, www.rokkamoda.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer.
