Aydınlatma Metninin Kapsamı

İşbu KVKK Aydınlatma Metni; Ünalan Grup Endüstriyel Mutfak Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin Rokka Moda markası kapsamında yürüttüğü faaliyetler sırasında müşteriler, üyeler, potansiyel müşteriler, internet sitesi ziyaretçileri ve Şirket ile iletişime geçen diğer kişilere ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Ünalan Grup Endüstriyel Mutfak Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Marka: Rokka Moda
Adres: Hürriyet Mah. Paşaçayırı Cad. No:41/B Gaziosmanpaşa / İstanbul
E-posta: info@rokkamoda.com
Telefon: +90 212 649 00 58
Vergi Dairesi: Küçükköy
Vergi No: 9120484880
MERSİS No: 0912048488000001

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Rokka Moda ile kurduğun ilişkiye ve kullandığın hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili veri kategorisine ve işlemeye ilişkin hukuki sebebe bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve müşteri hesabı süreçlerinin yürütülmesi,
• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
• Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
• İade, değişim ve geri ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme ve tahsilat süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Fatura, finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
• Müşteri iletişim ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
• Uyuşmazlık ve hukuki süreçlerin yürütülmesi,
• Web sitesinin performans ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Gerekli hukuki şartın veya geçerli açık rızanın bulunması halinde kampanya, tanıtım, pazarlama ve benzeri iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Başlıca veri toplama kanalları şunlardır:

• www.rokkamoda.com internet sitesi,
• Üyelik, sipariş ve ödeme formları,
• Sepet ve sipariş işlemleri,
• İletişim ve destek formları,
• E-posta ve telefon iletişimi,
• İade ve değişim süreçleri,
• Kargo ve teslimat süreçleri,
• Ödeme kuruluşları ve banka sistemleri,
• Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
• Log, işlem güvenliği ve sistem kayıtları,
• Yetkili kurumlar ve hukuken yetkili üçüncü kişiler.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, yürütülen faaliyete göre KVKK'nın özellikle 5'inci maddesinde öngörülen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanılarak işlenir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde ve KVKK'daki veri işleme ve aktarım şartlarının bulunması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Siparişlerin teslimi için kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
• Ödeme, tahsilat ve iade işlemleri için banka ve ödeme kuruluşlarına,
• Muhasebe, faturalandırma ve mali süreçler kapsamında mali müşavir ve ilgili hizmet sağlayıcılara,
• İnternet sitesi, sunucu, hosting, güvenlik, yazılım ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına,
• Kullanılan hizmetlere bağlı olarak analitik, performans ve çerez teknolojisi sağlayıcılarına,
• Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi için avukat, danışman ve ilgili hizmet sağlayıcılara,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari mercilere.

Aktarımlar, ilgili veri kategorileri ve aktarım amaçlarıyla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

Yurt Dışına Kişisel Veri Aktarımı

Rokka Moda'nın kullandığı internet sitesi, teknik altyapı, güvenlik, iletişim, analiz veya benzeri hizmetlerin altyapılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Böyle bir aktarımın gerçekleşmesi halinde kişisel veriler, KVKK'nın 9'uncu maddesinde düzenlenen yurt dışına aktarım şartlarına uygun olarak; uygulanabildiği ölçüde yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya Kanunda düzenlenen diğer hukuka uygun aktarım yöntemlerinden birine dayanılarak aktarılır.

Aktarımın standart sözleşmeye dayandığı hallerde ilgili yasal bildirim ve yükümlülükler yerine getirilir.

Çerezler ve İnternet Sitesi Teknolojileri

www.rokkamoda.com üzerinde sitenin çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve gerekli hallerde analiz veya pazarlama faaliyetleri için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili çerezin niteliğine göre uygun hukuki sebebe ve gerektiği durumlarda kullanıcının açık rızasına dayanır.

Çerez kategorileri, kullanım amaçları, süreleri, birinci veya üçüncü taraf nitelikleri ve tercihlerin nasıl değiştirilebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan Çerez Politikası üzerinden sunulur.

Kullanıcı, açık rızaya dayalı çerez tercihlerini sunulan çerez yönetim mekanizması üzerinden değiştirebilir veya geri alabilir.

Pazarlama ve Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, ürün duyurusu, indirim, tanıtım veya pazarlama amaçlı faaliyetler, ilgili faaliyetin gerektirdiği hukuki şartların bulunması halinde yürütülür.

Açık rızanın gerekli olduğu kişisel veri işleme faaliyetlerinde ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır. Ticari elektronik ileti gönderimleri ise ilgili elektronik ticaret mevzuatı kapsamında yürütülür.

Pazarlama amaçlı izin vermemek; sipariş oluşturma, ürün teslimi veya temel müşteri hizmetlerinden yararlanmayı engellemez.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta özel bir saklama süresi öngörülmüşse bu süre boyunca, öngörülmemişse işlendikleri amaç için gerekli olan süreyle sınırlı olarak muhafaza edilir.

İşleme amacı ve ilgili hukuki sebep ortadan kalktığında kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, yapılan işlemin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler almaya yönelik çalışmalar yürütür.

Hizmet alınan üçüncü taraflarla kişisel verilerin paylaşılması halinde, uygulanabilir olduğu ölçüde veri güvenliğine ve gizliliğe ilişkin gerekli sözleşmesel ve organizasyonel tedbirler uygulanır.

KVKK Kapsamındaki Hakların

KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak kendinle ilgili olarak aşağıdaki hakları kullanabilirsin: