Sepette ürün yok.
Sipariş, teslimat, beden ve iade süreçleriyle ilgili merak ettiklerini burada bulabilirsin.
Bizimle iletişime geç, birlikte çözelim.
Siparişleriniz ödeme onayının ardından genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileriniz kayıtlı iletişim adresinize gönderilir. Sipariş durumunu hesabınızdaki siparişler bölümünden de kontrol edebilirsiniz.
Sana en uygun bedeni belirlemek için ürün sayfasındaki beden ve ölçü bilgilerini inceleyebilirsin. İki beden arasında kalırsan ürünün kalıp bilgisini dikkate almanı öneririz.
Ürün renklerini mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde yansıtıyoruz. Telefon, bilgisayar ve ekran ayarlarına bağlı olarak renk tonlarında küçük farklılıklar görülebilir.
Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse adres değişikliği için en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde adres değişikliği yapılamayabilir.
İşlem öncesinde iade ve değişim koşullarımızı inceleyebilir, ardından sipariş bilgilerinizle bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.
KOŞULLARI İNCELEBazı tasarımlar sınırlı sayıda sunulduğu için tekrar stoğa eklenmeyebilir. Yenilenen stokları ve yeni koleksiyonları web sitemizden takip edebilirsin.
Ödeme ekranında desteklenen banka ve kredi kartlarını kullanabilirsin. Kullanılabilir ödeme seçenekleri ödeme adımında güncel olarak gösterilir.
Siparişinle ilgili işlemlere hızlıca ulaşabilir veya doğrudan bizimle iletişime geçebilirsin.
Sipariş durumunu ve kargo sürecini görüntüle.
Koşulları incele ve işlem detaylarını öğren.
Merak ettiklerini Rokka destek ekibine sor.
Pazartesi–Cumartesi günleri 11.00–17.00 saatleri arasında destek alabilirsin.